Opéra 360

Soserbat-Formation

Opéra 360 - Gestion des interventions et contrats

Le logiciel professionnel de référence pour la gestion quotidienne des Dépannages et des Contrats d’Entretien.

Adapté spécialement aux entreprises de second-oeuvre (Plomberie, Chauffage, Génie Climatique, Electricité), ce logiciel permet à votre service SAV de : saisir les demandes de dépannages, générer les feuilles de travail, créer les contrats, planifier les visites périodiques d’entretien, établir la facturation des interventions et intégrer à la comptabilité.

Pré-requis

Connaissance de Windows

Public

Personnes du Service Dépannage et Entretien d'entreprises de 2nd Oeuvre (génie climatique, couverture plomberie, electricité)

Liens
Descriptif
  • Menus Principaux
    • Fonctions Générales

      • Multi Sociétés, Multi postes, Multi TVA. Paramétrage général spécifique des différents chronos des documents.
      • Gestion des Ordres de Services
      • Gestion de documents liés aux interventions, devis, clients et sites
    • Planning
      • Visualisation des interventions, création / modification et suppression d'interventions via le planning, gestion des congés, gestion de groupe de techniciens, gestion de codes couleurs par statut ou famille d'interventions.
    • Gestion des Clients
      • Création des clients selon plusieurs natures (Syndics, administrateurs de biens, particuliers…). Gestion des sites, des adresses de facturation, des gestionnaires d’immeubles.
    • Bibliothèques
      • Gestion des familles d’articles, possibilité d’indiquer des pourcentages de frais généraux et de bénéfices.
    • Gestion des Interventions
      • Saisie rapide de l’intervention : - Affichage des informations du site. - Saisie de l’OS du client, la nature des travaux. - Affectation de techniciens et dates d’intervention. - Gestion des comptes-rendus de visites.
    • Gestion des Contrats
      • Création des contrats d’entretiens avec descriptif : type de contrat, date de souscription, durée, montant, périodicité d’intervention, fréquence de facturation, renouvellement de contrat; Majoration des contrats selon un indice.
    • Gestion des Factures
      • Saisie et génération des factures suite aux interventions et/ou contrats.
      • Module Devis simple
      • Saisie de devis rapide avec les éléments de la bibliothèque d’articles.
    • Outils Statistiques
      • Etats standardisés à travers l’ensemble des menus et notamment : Liste des interventions non facturées, non facturables. Journal des ventes.
    • Liaisons Externes
      • Interface comptable avec avec Sage, Apibat, Ciel, Ebp ..
    • Appli Opéra pour smartphones
      • Synchronisation des interventions et comptes-rendus avec le Back Office et le planning Opéra

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